為進(jìn)一步優(yōu)化我市中小企業(yè)用水接入方案，開通城市供水服務(wù)綠色通道，優(yōu)先企業(yè)用水報(bào)裝申請(qǐng)，不斷優(yōu)化服務(wù)，簡化辦理流程，壓縮辦理時(shí)限，降低接入成本，持之以恒做好營商環(huán)境建設(shè)工作，切實(shí)提高我市廣大用戶用水便利度和滿意度?，F(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定供水報(bào)裝“四辦”工作制度。
一、接水預(yù)約“線上辦”
您可以足不出戶，通過七臺(tái)河政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、七臺(tái)河市供排水有限責(zé)任公司微信公眾號(hào)、七臺(tái)河市供排水有限責(zé)任公司服務(wù)熱線多種在線渠道辦理用水報(bào)裝業(yè)務(wù)。我公司將第一時(shí)間進(jìn)行上門服務(wù)，保障中小企業(yè)的實(shí)際用水需求。
二、接水資料“容缺辦”
按照“能精簡的一律精簡化，能共享的一律共享”原則，企業(yè)用戶只需提供單位名稱、用水地址、聯(lián)系電話即可申請(qǐng)辦理接水業(yè)務(wù)。無需提交申請(qǐng)材料，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)主動(dòng)與接水企業(yè)聯(lián)系，全程跟蹤服務(wù)，直至掛表通水。
三、接水時(shí)限“壓縮辦”
壓縮辦理時(shí)限，減少受理環(huán)節(jié)，方便企業(yè)接水,不斷優(yōu)化工作流程，逐項(xiàng)優(yōu)化簡化，能簡則簡。將用戶報(bào)裝申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)勘查精簡壓縮為一個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)化公司內(nèi)部辦理流程，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，進(jìn)一步提高獲得用水滿意度。
四、接水費(fèi)用“最后辦”。
中小企業(yè)的接水工程，先施工、后繳費(fèi)。按照優(yōu)先施工和通水的原則，先行安排施工，并在竣工通水后再辦理工程結(jié)算，減少企業(yè)后顧之憂。樹立營商環(huán)境就是生產(chǎn)力的理念，積極打造以服務(wù)企業(yè)和客戶為中心的服務(wù)體系，將優(yōu)化提升營商環(huán)境工作落實(shí)到供水工作的各個(gè)具體環(huán)節(jié)之中。